国家发改委等五部门：探索推动具身智能机器人进社区、进家庭，到 2027 年底建成 50 个以上全域数字化转型城市
发布时间：
2025-10-31 16:00:44
【导语】10月31日，国家发展改革委等五部门发布《深化智慧城市发展推进全域数字化转型行动计划》，提出到2027年底建成50个以上全域数(shù)字(zì)化(huà)转(zhuǎn)型(xíng)城(chéng)市(shì)，2035年(nián)涌(yǒng)现(xiàn)一(yī)批(pī)具(jù)有(yǒu)国(guó)际(jì)竞(jìng)争(zhēng)力(lì)的(de)现(xiàn)代(dài)化(huà)城(chéng)市(shì)，并(bìng)就(jiù)城(chéng)市(shì)安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)预(yù)警(jǐng)、公(gōng)共(gòng)服(fú)务(wu)集成(chéng)、弱(ruò)势(shì)群(qún)体(tǐ)服(fú)务(wu)、智(zhì)慧(huì)社(shè)区(qū)建(jiàn)设(shè)等方面提出多项举措。
10 月 31 日消息，国家发展改革委等五部门发布关于印发《深化智慧城市发展推进全域数字化转型行动计划》（下称《行动计划》）的通知。
《行动计划》提到，到 2027 年底，数据赋能城市经济社会发展取得明显进展，“高效处置一件事”覆盖城市运行重点事件，“高效办成一件事”覆盖高频民生事项，数字经济成为城市发展新动能，在城市智慧高效治理、便捷普惠服务、城市数字更新等重点领域和关键环节取得突破性进展，建成 50 个以上全域数字化转型城市。超大特大城市率先建成智慧高效治理新体系，落地一批先进可用、自主可控城市大模型。到 2035 年，涌现一批具有国际竞争力、全球影响力的现代化城市。
《行动计划》称，鼓励有条件的城市建设城市安全风险监测预警体系，建立公共安全、生产安全、自然灾害等城市风险的信息共享和应急联动机制，提高风险早期识别预警能力。探索利用大模型开展暴雨、台风等极端天气快速综合研判，优化预警信息发布流程，加强提升灾前防范能力。建立覆盖全域、全灾种的城市安全事件应急处置数字化预案库，支持有条件的地区开展多视角、跨领域智慧应急场景仿真推演。推动无人机、机器人等在公共安全、应急救援等领域的应用。
《行动计划》还称，支持各地增加“一网通办”特色事项，推动银行、医院、电信等更多公共服务集成办理，压减整体办理时长和跑动次数。加快拓展医疗电子处方流转、费用一站结算、诊(zhěn)疗(liáo)数(shù)据(jù)共(gòng)享(xiǎng)等(děng)应(yīng)用(yòng)场(chǎng)景(jǐng)，推(tuī)广(guǎng)远(yuǎn)程(chéng)会(huì)诊(zhěn)、检(jiǎn)查(chá)检(jiǎn)验(yàn)结(jié)果(guǒ)互(hù)认(rèn)等(děng)服(fú)务(wu)。发(fā)展(zhǎn)健(jiàn)康(kāng)管(guǎn)理(lǐ)、保(bǎo)险(xiǎn)快(kuài)速(sù)理(lǐ)赔(péi)等(děng)数(shù)据(jù)融(róng)合(hé)应(yīng)用(yòng)。推(tuī)进(jìn)人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)全学(xué)段(duàn)教(jiào)育(yù)和(hé)全社(shè)会通识教育，拓展“人工智能 + 教育”“一网通学”等应用场景。加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”跨省通用、一卡多用、线上线下融合发展。
《行动计划》还提到，利用数据分析精准(zhǔn)识(shi)别(bié)老(lǎo)年(nián)人(rén)、儿(ér)童(tóng)、残(cán)障(zhàng)人(rén)士(shì)等(děng)群(qún)体(tǐ)服(fú)务(wu)需(xū)求(qiú)，持(chí)续(xù)推(tuī)动(dòng)城(chéng)乡(xiāng)公(gōng)共(gòng)空(kōng)间(jiān)、数(shù)字(zì)服(fú)务(wu)适(shì)老(lǎo)化(huà)、适(shì)幼(yòu)化(huà)和(hé)无(wú)障(zhàng)碍(ài)改(gǎi)造(zào)。推(tuī)进(jìn)医(yī)疗(liáo)机(jī)构(gòu)、康(kāng)养(yǎng)机(jī)构(gòu)、托(tuō)育(yù)服(fú)务(wu)机构、家政机构数据有序共享、开发利用，强化“一老一小”公共服务资源一站式集成，推进助餐、助洁、助急等个性服务。开展覆盖全民的数字素养和技能培训，实施城市间结对数字帮扶行动，推动人才、资金、技术等资源跨区域、跨城乡流动，弥合数字鸿沟，促进城乡融合。
《行动计划》支持有条件的地区改造建设一批高品质智慧社区，完善社区嵌入式服务设施，按需配置、优化升级社区数字服务能力，发展智慧(huì)物(wù)业(yè)。打(dǎ)造(zào)数(shù)字(zì)惠(huì)民(mín)服(fú)务(wu)生(shēng)活(huó)圈(quān)，完(wán)善(shàn)一(yī)站(zhàn)式(shì)托(tuō)育(yù)助(zhù)老(lǎo)、亲(qīn)子(zi)阅(yuè)读(dú)、社(shè)区(qū)康(kāng)养(yǎng)等(děng)服(fú)务(wu)的(de)幸(xìng)福(fú)邻(lín)里(lǐ)综(zōng)合(hé)体(tǐ)。建(jiàn)设(shè)智(zhì)能(néng)充(chōng)电(diàn)桩(zhuāng)等(děng)便(biàn)民(mín)设(shè)施(shī)，加(jiā)快(kuài)停(tíng)车设施智能化改造和建设，推广高楼消防预警、高空抛物监测、电动自行车智能阻止等数字应用。推进绿色智能建筑建设，深化全屋智能应用，探索推动具身智能机器人进社区、进家庭。面向群众开展“问需于民”等活动，鼓励居民、企业、社会组织等多元主体积极参与智慧社区设计、建设和运营。
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