软硬协同更便利，HarmonyOS智慧服务“大不同”
发布时间：
2025-09-08 12:01:03
【导语】向阳生长的鸿蒙生态已结出累累硕果——搭载HarmonyOS 5设备突破1400万台背后，是开发者以智慧为笔绘就(jiù)的(de)数(shù)智(zhì)新(xīn)图(tú)景(jǐng)。雨(yǔ)花(huā)客(kè)厅(tīng)以(yǐ)近(jìn)场(chǎng)感(gǎn)知(zhī)重(zhòng)构(gòu)购(gòu)物(wù)体(tǐ)验(yàn)，爱(ài)看(kàn)健(jiàn)康(kāng)用(yòng)软(ruǎn)硬(yìng)协(xié)同(tóng)筑(zhù)牢(láo)健(jiàn)康(kāng)防(fáng)线(xiàn)，工(gōng)行(xíng)深(shēn)圳(zhèn)云(yún)谷(gǔ)支(zhī)行(xíng)借(jiè)近(jìn)场(chǎng)服(fú)务(wu)打造金融新范式，各行业先行者正以HarmonyOS为基，让智慧服务如春风化雨般融入生活每个角落，开启“主动触达、精准服务”的数智新时代。
向阳而生，鸿蒙渐长。截至目前，搭载HarmonyOS 5的终端设备数量已突破1400万台。这背后，是无数开发者的智慧与创新在驱动，他们是技术的实践者，更是生态的塑造者。依托HarmonyOS的开放沃土，雨花客厅、爱看健康、工商银行等各行业拥抱鸿蒙生态的先行者，以软硬协同为引擎，打造了智慧便捷的标杆应用，为用户日常生活带来了“大有不同”的服务新体验。
重塑智慧商业，引领便捷消费新体验
当物理空间遇见数字智慧，购物体验迎来焕新升级。雨花客厅作为大型商业综合体，将HarmonyOS的智慧能力(lì)融(róng)入(rù)商(shāng)业(yè)空(kōng)间(jiān)的(de)每(měi)一(yī)处(chù)细(xì)节(jié)。消(xiāo)费(fèi)者(zhě)踏(tà)入(rù)商(shāng)场(chǎng)的(de)瞬(shùn)间(jiān)，近(jìn)场(chǎng)POI即(jí)刻(kè)激(jī)活(huó)——周(zhōu)边(biān)商(shāng)铺(pù)的(de)热(rè)门(mén)商(shāng)品(pǐn)与(yǔ)活(huó)动(dòng)信(xìn)息(xi)便(biàn)主动(dòng)推(tuī)送(sòng)至(zhì)设(shè)备(bèi)，精(jīng)准(zhǔn)化(huà)解(jiě)“选择困难症”，告别“边走边问、反复比对”的低效困扰。消费环节更是化繁为简：消费者随手轻碰NFC立牌，专属优惠与折扣套餐瞬间直达，将常见的打开手机、打开App、打开商家优惠领取页面等繁琐的优惠获取流程彻底革新，转化为“一触即享”的轻松体验，操作步骤至少缩减60%。
智慧不止于场内。依托低功耗Beacon信标设备矩阵的精准定位，在消费者停稳车后会收到自动推送的停车服务卡片，点击即可查看车位等信息；购物结束后，消费者进入停车场时，贴心的停车服务卡片会再次“主动触达”，卡片提醒消费者提前缴费快速离场，避免排队拥堵。同时在“找车难”时，消费者还可以通过点击商场元服务，便捷获取车位导航路线，清晰指引快速寻车。雨花客厅的实践，生动演绎了商业空间如何从被动响应迈向主动、精准的智慧服务新阶段。
健康管理革命，构筑精准闭环健康防线
三诺生物携“爱看健康”鸿蒙应用与动态血糖仪，以HarmonyOS强大的软硬协同能力为核心，为亿万用户带来健康监测的智慧之选。
针对特殊场景下的操作不便（如双手被占用、正在运动等），深度集成的小艺智能体成为关键桥梁。用户仅需呼唤“小艺，查看我血糖”，即可快速获取当前血糖状态。
面对老龄用户这类智能机使用不便，同时又是血糖监测的高需求群体，App Linking能大幅简化操作门槛：用户只需扫描设备说明书二维码，即可直达应用市场“一键下载安装”爱看健康鸿蒙应用，同时配合华为账号一键登录，快速进入使用。日常场景下，爱看健康通过无缝接入华为运动健康数据，可结合用户日常活动、血糖值等多维信息，提供个性化、精准的健康建议，真正实现“主动监测－精准分析－闭环干预”的全流程智慧健康管理，为用户筑起坚实的健康防线。
更智慧、更贴心，“主动追身”赋能服务全流程
作为华为与工商银行共建的首家金融生态智慧网点样板，工行深圳云谷支行基于HarmonyOS近场服务能力，重构了客户全旅程服务体验，让金融服务更智慧、更贴心。
例如客户到店前，工行已将“工银微金融”元服务深度嵌入华为地图，客户可在花瓣地图搜索银行网点时，便捷查询网点业务办理功能、获取最优出行建议及网点忙闲状态等，实现高效行程规划。
到店时，HarmonyOS近场服务与信标设备感知默契配合，客户进入网点瞬间，网点服务卡片便“主动推送”至设备，可帮助客户轻松完成绑卡行为等业务；离店后，利用服务卡片持续触达能力，关键信息如信用卡账单、对公企业的贷款到期日等“主动追身服务”，助力用户提前规划资金，变被动为主动关怀。
此外，传统的转账方式步骤较多，工行通过与华为AI智能体深度合作，用户仅需召唤“小艺”即可便捷完成转账等操作，步骤从常规的至少6步缩减至1步，大幅简化转账流程，为客户带来前所未有的金融服务体验。
从雨花客厅便捷的空间智慧，到爱看健康精准的健康闭环，再到工商银行极致的金融体验，无不印证着HarmonyOS以开放性与灵活性为开发者搭建了广阔的创新舞台。期待更多的开发者伙伴，把握时代脉搏，积极拥抱鸿蒙生态，让智慧服务如影随形，让创新体验触达指尖，共赴这场激动人心的“数智奇旅”！
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